联系人：蔡小姐，联系电话：*****（微信同号）
1.统筹客服部日常工作安排，保障客服工作日常化运作；
2.督促组员绩效指标考核分达标，进行有效辅导。
3.售前数据：提高询单转化率，提升复购率；
4.售中过程：确保发货单量审核无误，跟踪审单库存；
5.售后指标：确保各平台售后指标达标；
6.接待量：每日接待量统计，确保排班需求；
7.机器人：根据运营设置话术以达到人机适配。
8.依据运营活动目标，统筹客服部门各项事宜；
9.与运营确定活动相关事项，并做好培训与排班工作；
10.与人事确认每月人员绩效考核的核对工作；
11.客服聊天记录抽检，话术优化设计。
联系我时就说是在 石狮微直聘 上看到的
职位发布者
蔡小姐
最近在线时间：2021-05-31 14:05
电话：
137****9448
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