任职要求:
1、熟悉办公软件操作和阿里旺旺等聊天工具,
2、自我心态调节好,负责客户投诉、建议、退换货等售后维护工作
3、普通话标准,懂得消费者心理,擅于沟通,优秀的语言表达能力、文字 表达能力和沟通能力,良好的团队合作精神;
4、头脑清晰,思维敏捷,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
6、及时处理客户售后的各类纠纷、投诉,保证退换货顺利进行、商品问题退换货及保修期内的各项售后服务的实施。
7、有售后相关方面工作经验的
联系我时就说是在 石狮微直聘 上看到的
职位发布者
吴先生
最近在线时间:2021-05-05 17:05
电话:
139****5686
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